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哪些性能问题,直接导致app用户的流失

【摘要】   哪些性能问题,直接导致app用户的流失  APP性能问题总结,提出十大APP性能...
    哪些性能问题,直接导致app用户的流失

  APP性能问题总结,提出十大APP性能黑洞,具体包括:

  1. 连接超时

  2. 闪退

  3. 卡顿

  4. 崩溃

  5. 黑白屏

  6. 网络劫持

  7. 交互性能差

  8. CPU使用率问题

  9. 内存泄露

  10. 不良接口。

  每日由于以上十大应用性能问题选择离开的用户达5%。

  其中,第一条“连接超时”问题,应该是最常见的问题。

  根据听云平台的监测数据表明,连接响应超过 1s,5%的用户选择离开;连接响应超过3S, 17%的用户选择离开;连接超过5s,27%的用户选择离开。

  具体而言,连接问题又包括:

  1. 连接超时

  2. 建立连接失败

  3. 解析失败

  4. 运营商劫持

  5. 连接方式

  6. 运营商互联网

  7. 第三方链接

  8. CDN服务故障

  9. 网络信号不稳定

  10. 网络连接被重置。

  可见,连接的快速响应对于APP而言,非常重要,出现问题会导致APP直接流失用户的。

  个人看法:

  一、什么样的APP能留存用户?

  一个优秀APP产品要想留存用户,往往要具备三方面的特点:

  一是性能好,通俗讲就是加载速度快;

  二是用户第一眼就能够找到自己想要的东西,快速有效地解决问题;

  三是设计有人情味儿,也就是现在很多人常说的“有爱”。

  二、APP性能问题的重要性

  作为第一条,性能问题,当然很重要。因为,移动应用的用户体验是最关键的,而威胁用户体验最关键的一点是移动应用性能。“没有性能谈体验都是耍流氓”

  当性能慢的时候,用户会遭受到非常痛苦的体验,比如,一个人参与了一个游戏,想在应用中炫耀一下,发现根本就上传不了数据,或者想浏览一个商品页面,发现根本上不去,就很容易舍弃这个应用。

  在当前的网络环境下,APP产品的性能好,用户无需等待与忍耐,这是判断一个APP好不好用的重要标准。例如,微信的性能就相当突出,在网络环境很差、很多APP都无法打开的情况下,它还能够使用。
 

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